Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno: 10. září 2026

V těchto zásadách vysvětlujeme, jak společnost VermiCore, s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, zákazníků a dalších osob, které nás kontaktují.

1. Kdo je správcem osobních údajů

VermiCore, s.r.o.
se sídlem Chrást nad Sázavou 226, 257 42 Týnec nad Sázavou
IČO: 24085855
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 438571
e-mail: info@vermicore.cz
telefon: +420 604 956 505

Jsme správcem vašich osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“). Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak web a naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

identifikační údaje, například jméno, příjmení, obchodní firmu, IČO a DIČ;
kontaktní údaje, například e-mail, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresu;
údaje o objednávkách, platbách, dopravě, reklamacích a komunikaci s námi;
údaje zákaznického účtu a údaje, které nám sami uvedete ve formulářích;
technické údaje o zařízení a používání webu, zejména IP adresu, identifikátory cookies, typ prohlížeče a záznamy o návštěvě.

Údaje získáváme především přímo od vás při objednávce, registraci, přihlášení k odběru nebo komunikaci. Některé technické údaje vznikají při používání webu. Údaje o platbě či doručení můžeme získat také od poskytovatele platby nebo dopravce.

3. Proč údaje zpracováváme

Účel	Právní základ	Typická doba uchování
Vyřízení objednávky, platby, doručení, zákaznická komunikace a reklamace	Plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu smluvního vztahu a zpravidla 3 roky poté; při sporu do jeho pravomocného ukončení
Vedení účetnictví, daňové evidence a plnění dalších zákonných povinností	Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)	Po dobu stanovenou právními předpisy, u účetních a daňových dokladů zpravidla 10 let
Zřízení a správa zákaznického účtu	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Do zrušení účtu; údaje nutné pro jiné účely uchováme po příslušnou zákonnou dobu
Vyřízení dotazu nebo poptávky	Jednání o smlouvě nebo náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR)	Po dobu vyřízení a nejdéle 3 roky poté, není-li nutné delší uchování
Ochrana práv, prevence zneužití a zabezpečení webu	Náš oprávněný zájem na ochraně provozu, majetku a právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	Po nezbytnou dobu, zpravidla nejdéle 3 roky; technické záznamy obvykle nejdéle 12 měsíců
Zasílání nabídek obdobného zboží stávajícím zákazníkům	Náš oprávněný zájem na přímém marketingu a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	Do vznesení námitky, nejdéle 3 roky od posledního nákupu
Zasílání newsletteru ostatním zájemcům	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	Do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od jeho udělení nebo obnovení
Analytické a marketingové cookies a související měření	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.)	Do odvolání souhlasu nebo po dobu životnosti konkrétní cookie

Je-li zpracování založeno na oprávněném zájmu, můžete proti němu vznést námitku. Proti přímému marketingu můžete vznést námitku kdykoli; poté pro tento účel údaje dále zpracovávat nebudeme.

4. Je poskytnutí údajů povinné?

Údaje označené jako povinné potřebujeme k uzavření a splnění smlouvy nebo ke splnění zákonné povinnosti. Bez nich nemusíme být schopni objednávku vyřídit. Poskytnutí údajů pro newsletter a udělení souhlasu s analytickými či marketingovými cookies je dobrovolné a nemá vliv na možnost nakoupit.

5. Komu můžeme údaje zpřístupnit

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu. Jejich příjemci mohou být:

provozovatel e-shopové platformy a hostingu Shoptet, a.s.;
dopravci a provozovatelé výdejních míst, které zvolíte pro doručení;
poskytovatelé platebních služeb a banky podle zvoleného způsobu platby;
poskytovatelé účetních, daňových, právních a IT služeb;
poskytovatelé analytických, reklamních a komunikačních nástrojů, pouze pokud je jejich zapojení zákonné a u nástrojů vyžadujících souhlas až po jeho udělení;
orgány veřejné moci, pokud nám předání ukládá právní předpis.

Konkrétní dopravce a poskytovatele platby určíte svou volbou v objednávce. S dodavateli, kteří zpracovávají údaje naším jménem, uzavíráme odpovídající smlouvy.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé analytických, reklamních nebo IT služeb mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. K takovému předání dochází jen při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek a případných doplňujících opatření. Informaci o konkrétním mechanismu vám na požádání poskytneme.

7. Cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu a používáme je bez souhlasu. Analytické a profilující (marketingové) cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Upravit nastavení cookies“ v zápatí webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

8. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

získat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii;
požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
požadovat výmaz nebo omezení zpracování;
získat údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci;
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
kdykoli odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu;
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit na info@vermicore.cz. Můžeme vás požádat o přiměřené ověření totožnosti. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: uoou.gov.cz.

9. Automatizované rozhodování

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

10. Zabezpečení a změny těchto zásad

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Tyto zásady můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění a datum aktualizace vždy najdete na této stránce.